记者在现场看到，以往空荡荡的固镇县公安局大院里，上访群众络绎不绝；民警在局门口给群众填表、登记；会议室里，赵正永厅长会同有关部门负责人，耐心倾听上访群众的陈述，不时提笔记录；10多位来自省、市、县三级公安机关的不同警种负责人，也在紧张有序地接待群众。赵厅长接待的第一位群众是63岁的杨世英大娘，为儿子被人打伤一事，她上访3年多了，但由于种种原因，问题没得到解决。在和有关人员交换了看法和意见后，赵正永给了大娘一个肯定的答复。杨大娘说：“3年多了，我终于等到了出头之日！”另一位群众过去不仅自己上访，而且还常代人写上访材料，这次他带着疑惑来看看，他说，没想到这次省公安厅领导来到家门口解决问题，不是糊弄老百姓。
一位基层公安干部感慨道：“这是对我们的一次教育，没想到来了这么多上访群众，说明平时我们工作没做好，还有不少群众的冤屈没得到伸张。”
此次下访，共受理上访案20起，接待群众54人。赵厅长在结束时说，所有受理案件，15日内必须上报结果，以尽快给群众一个答复。涉及公安民警违法违纪的，省厅和蚌埠市纪委要立即着手调查处理。并明确向群众承诺：厅长下访活动将坚持下去，不搞形式，不走过场，处理结果将及时公布，随时接受社会各界的监督。
